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开发者和使用者

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[已解决问题] 解决于 2010-04-14 14:39

  前提条件:大型连锁店,EMIS系统

  我是一名开发者,目前遇到的问题是:软件使用者操作频频有误,导致有时候订单无法保存,比如不会切换输入法,导致汉字输不进去;或者NUM没开,输不进去数字。

  导致问题的原因:连锁店员工更换快,有一部分人没有参与培训。

  希望高手给点建议,作为一个开发者应该如何来处理这种问题。(只要一出问题,不管是什么问题都往开发者这边问)

Silly Life的主页 Silly Life | 初学一级 | 园豆:200
提问于:2010-04-07 17:02
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写一个问题说明书,建议出现问题后,用户先查看说明书进行对照,看是自己操作有误还是程序问题。

aqwsxcdgfgdfgdfgd | 初学一级 |园豆:44 | 2010-04-07 17:31
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