首页 新闻 搜索 专区 学院

请教关于工作流操作的几个技术点

0
[已关闭问题] 关闭于 2012-10-12 18:17

目前需要做一个类似于客服的一个系统,

其中大概的流程是这样的

产生一个工作项>工作项添加到工作列队>定时把工作项分发到客服>客服处理后添加到已处理列队

>审核人员审核>审核通过的话结束,没通过打回重做

其中涉及到几个问题

1.工作流的创建与分配,如何更加的高效,更加的安全
2.数据库IO的访问,如何更加的高效,更加的安全
3.权限的设置,如何更加的高效,更加的安全
4.框架的设计,如何更加利于维护,更加安全,更加稳定

请教高手赐教

只会造轮子的主页 只会造轮子 | 老鸟四级 | 园豆:2274
提问于:2012-09-13 21:35
< >
分享
所有回答(1)
0

不是高手。说说我工作中遇到的

1 工作流首先要满足现在的业务需求,可以做适当的改变以提高效率,但是一定要能满足当前的业务需求。任何的业务操作都在一个流程图里,每一个业务点无论怎样操作都不会走到一个“死点”,也就是说,除非业务正常完成,否则就会有下一个执行点。

再就是严格的管理权限,不同的岗位操作的权限尽量不一样。

3 权限的设置一定要做到把每一个大权限都分成“权限点”,控制到每一个细微的操作,然后再分类归纳成“权限组”,或者叫“角色”,在给用授权的时候,利用权限组来授权,而不是权限点来授权。

nevgip | 园豆:188 (初学一级) | 2012-09-14 16:49

感谢您的回复,

能否给出一些关于此方面的案例或是参考,?

支持(0) 反对(0) 只会造轮子 | 园豆:2274 (老鸟四级) | 2012-09-14 21:27
清除回答草稿
   您需要登录以后才能回答,未注册用户请先注册