登陆问题！！！！急急急急急
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悬赏园豆：100
[已关闭问题]
我现在工作的网站基于monorail开发，登陆时用Session记录用户信息，已经平稳运行一年多了，最近一段时间开始有几个用户反映无法登陆，即点击登陆后相当于一次刷新。
这些用户的共同特征是：都是单位局域网通过路由器接入。
如果不通过路由器则可以登陆。
请教大家有遇到过这种情况的吗？原因是什么？该怎样解决？
问题补充：
这些用户分布在各地，由江苏（这个一直不能用）的河北的，青岛的（有一段不行，后来自己好了）湖北的（这个以前可以，今天突然不行了，但可以在alibaba和163邮箱登陆）
郁闷呐！！！！！！！！
其他回答(8)
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没遇到过，原因据猜测可能是路由器故障或者设置有问题，解决办法就是去问网管~~~~
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程序能正常运行，就不是程序问题。.
你登录的时候是不是用了js跳转？
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估计是客户端的问题.IE或它系统问题
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我们公司也经常遇到过这种问题,有时候可能是猫带电时间太长引起,有时候是路由器的问题,基本不会是程序的问题,因为是个别用户而不是广泛的.建议让他们去找一下公司的IT解决一下.
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估计是客户端的问题，因为以前是可以用的，所以，说明程序是没有问题的。
你可以了解一下最新客户是否做过什么，如安装什么软件了。
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你的想办法重现问题，然后找问题，然后才是解决问题。
这样在博问上提问，很难解决问题。因为大家都不知道你程序运行的环境，和你的客户的环境。
你可想办法通过远程桌面，亲自观察用户出现问题的现象。
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估计是路由器设置的问题，路由器中有自己的防火墙和流量限制，您的客户有人在路由器下使用是正常的人吗？如果有就不是程序问题，而且解决这样的问题是不属于程序维护范畴的，比如有的用户会认为，我们在163下都能登录使用，为何不能直接登录，等等，这些不是程序Bug，163花费了多少人力物力开发，您的程序投入成本又是多少，所以，想更好的在程序上解决这个问题，需要额外的费用，为了您客户成本考虑还是建议您的客户在路由上做文章吧，放宽路由限制！虽然这样做会带来一定的安全风险，但并不是很大！
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163 可以登录，你的不能登录，那一定是你的处理方式和163不同，既然163可以，那就应该能通过修改程序解决。你可以在你用户机器上抓包，看163的包和你的包有什么不同。另外也可以在服务器测相应的进行跟踪，看用户侧的包传递到服务器侧是不是发生了变化，为什么会变化？至于让用户放宽路由限制，估计是很难办到的，因为放宽路由限制可能会对用户的其他应用或者系统安全造成影响，所以还是从自身找问题比较好。
如果不方便在用户机器上抓包，在自己机器上抓包也能大概分析出两者之间的区别。
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还是重现问题，这样有助于你和客户查找原因，虽然这不是程序员的工作，但很多时候这样的问题是无法避免
