12306购票超差的用户体验，你遇到了？
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悬赏园豆：50
[待解决问题]
28号的12306买了一张从老家来北京的火车票，29号家里人临时决定不来了，让我退票，这时离退票时间大概还有30多分钟，也许也没有30分钟就，打开12306去退票，打开后发现，操作一栏没有任何按钮，这时我想查看一下订单详细发现网页报错，如上图所示，开始打电话给客服询问怎么处理，一个小姑娘接电话，没有处理了，也给不了答案，问我是不是ie，我说是,问我什么是服务器内部错误，等等，还要了我帐户和密码，说是一切正常，是我自己的原因！后来又找师傅，在这里说一下徒弟耐心比较好，师傅来了之后，就是告诉我你在30分钟内退票了，，点出什么错误来都是正常的，12306就这样，你想怎么的！。我无耐！只想记住此次超差的用户体检！
所有回答(3)
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这种情况别光在博客园发啊，应该到新浪微博，微信朋友圈发啊
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经常碰到，还要求多次重新登录。
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为什么我没碰到过呢,.看来我还是比较幸运的
