目前需要做一个类似于客服的一个系统,
其中大概的流程是这样的
产生一个工作项>工作项添加到工作列队>定时把工作项分发到客服>客服处理后添加到已处理列队
>审核人员审核>审核通过的话结束,没通过打回重做
其中涉及到几个问题
1.工作流的创建与分配,如何更加的高效,更加的安全
2.数据库IO的访问,如何更加的高效,更加的安全
3.权限的设置,如何更加的高效,更加的安全
4.框架的设计,如何更加利于维护,更加安全,更加稳定
请教高手赐教
问题范围太大,太抽像,而且不知道你们的开发团队人数和这个系统的性能要求,要知道小公司有小公司的做法,大公司有大公司的做法.
这个得给钱,才有具体的方案。因为需要根据你们的具体需求来规划。
想要通用解决方案,请参照微软的工作流框架。