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待解决问题 关于在局域网里 客户机(xp)连接不上服务器的 数据库的问题,请教大神!!!

首先ping 网络是互通的 防火墙都关闭了,数据库是实例的 端口是都是可以打开的 , 客户机也可以连接。 但是就是提示数据库连接失败, 客户反馈说是前一天 出现连不上, 说杀了毒之后连接不了的。 有路