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待解决问题 100 软件分析中的涉众分析问题(粒度?)

如患者去A医院做检查遇到医院难以解决的问题,由A院的医生代患者向B院的专家请求会诊(也可能是向C院或其他有能力的医院)。请问这个过程中有哪些涉众。我简单分析出的涉众有:患者、医生、专家、医院。但是对这