小弟刚毕业,在一家美容医院做网站后台。使用dede 开发医院网站,
最一两个月,发现网站通过商务通过来咨询的人 数量异常。
有时候几个时间零咨询。
这个是非常不正常的
但是网站的访问量统计到的数据是正常的
查了半天 并未发现问题在哪里
请教下 有哪些可能性呢
会有人专门对 咨询量进行统计。
基本上每天至少应该有20个对话,
有的时候出问题了。 用户访问量 正常
但是去点击商务通 和客服咨询的人 一个都没有
然后有的是 客人主动邀请咨询,但是确一句话也不发
而且还是发生在 咨询高峰的时间段。
怎么个异常法,能再描述详细点吗,比如出现了什么情况..