下个对应驱动试下
不行,也试了
@李大本事大: 服务有没有禁用;你电脑和打印机的ip网段在不在一个上面
@大い鹏: 在一个段上
@大い鹏: 服务都是启用的
@李大本事大:电脑和打印机都重启下,不行也没办法了
@大い鹏: 呵呵,各种重启
打电话给IT或者打电话给打印机厂商
我就是IT,各种办法都试了,不行
你这是在工位上连接失败还是啥,能直接把打印机网口接电脑上试试?
连着一个电脑主机呢,通过共享连接打印机
@李大本事大: 你先直连试试,排除设备问题后再看网络问题吧;有时候不仅是配置、网线也有问题
@韆: 都检查了,没问题,其他电脑连接的都很正常
@李大本事大: 那就是跟其他电脑不一样的东西不正常,
最简单的测试方法,你把有问题的电脑,使用另外一个正常的电脑的所有的外置线之类的,看是电脑、账号问题,还是外部网线、接口问题等
@人间春风意: 好的,谢谢
@李大本事大: "其他电脑访问都是好的" 这个前提下,如果IP联通性和网线都没问题,就只能是驱动了
删了,重新搜索打印机呢?
windows 10 连接打印机的bug
我们公司的解决方法是更新系统
共享打印机的主机更新到最新
自己的主机更新到最新
谢谢
打印机驱动没安装正确
都试了,应该是电脑本身系统的事
100%是打印机驱动没装,而且要装对应的型号的,哪怕是一个品牌,型号不一致,驱动也不一样,一般驱动安装过程有一个检测打印机的步骤,要么usb,要么蓝牙,或者其他途径,这个检测到了,驱动也安装完了,然后直接打印即可
好的,谢谢